1.6.7. Техника ликвидации тупиковых ситуаций

   Цель метода — найти новые направления поиска, если очевидная область поиска не дала приемлемого решения. В литературе, посвященной анализу творческой деятельности, приводится ряд способов изменения подхода к решению проблемы, когда работа зашла в тупик. Эти способы можно разделить на несколько типов, каждый из которых может оказаться достаточным для ликвидации тупиковой ситуации.
   Общий план действий, как правило, следующий:
   - выработка правил преобразований, которым можно подвергнуть имеющееся неудовлетворительное решение или какие-либо его части;
   - поиск новых взаимосвязей между частями имеющегося неудовлетворительного решения;
   - переоценка проблемной ситуации.
   Некоторые полезные способы, соответствующие приведенному плану действий, изложены, например, в технике Алекса Осборна «Список-экспресс» (SCAM PER), который предлагает следующие преобразования и сводится к постановке «волшебных» слов и выражений:
   - заменить (Substitute);
   - скомбинировать (Combine);
   - адаптировать (Adapt);
   - модифицировать — уменьшить/увеличить — Modify (make bigger/smaller);
   - применить в другой области (Put to other uses);
   - исключить (Eliminate);
   - изменить на противоположное (Reverse).
   «Волшебное» слово вписывается в ячейку против соответствующей проблемы, после чего участникам коллективного принятия решений остается продумать возможный сценарий развития ситуации. В методах поиска взаимосвязей между частями имеющегося неудовлетворительного решения исследуется, какое влияние оказывает связь каждой части проблемы со всеми остальными его частями или с другими аспектами проблемы.