Освещены некоторые психологические трудности общения, психотехнологии общения, даны тесты для диагностики индивидуальных особенностей личности.
   Предназначается для студентов направления 521500 «Менеджмент».

Оглавление

Предисловие 4

ГЛАВА 1. ЛИЧНОСТЬ И ОБЩЕНИЕ 5
1.1. Барьеры, возникающие в общении 5
1.2. Барьер темперамента 7
1.3. Барьер характера 12
1.4. Барьер акцентуации характера 15
1.5. Барьер манеры общения 18
1.6. Барьер отрицательных эмоций 21
1.7. Барьер речи 25
Вопросы для самопроверки к главе 1 27

ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНИКИ ОБЩЕНИЯ 28
2.1. Общение с трудными людьми 28
2.2. Техника аутопсиходиагностика субъекта общения 32
2.3. Психотехника слушания 37
2.4. Краткая психологическая характеристика основных форм личности 38
2.5. Процедуры профессионально-управленческого алгоритма аутопсиходиагностики 41
2.6. Психологическая техника формирования аттракции 42
2.7. Психотехника «Создаем себе настроение» 46
2.8. Оружие для борьбы с неприятностями 47
Вопросы для самопроверки к главе 2 49

Заключение 50

Список литературы 51

Предисловие

   Актуальность проблемы психологических трудностей общения обусловлена рядом обстоятельств. Прежде всего она определяется особенностью современного этапа развития нашего общества - приоритетом социальной сферы, переориентацией политических, социально-экономических задач на человека, на развитие его личности. Развитие международных и межнациональных отношений, принимающих порой острые и противоречивые формы, также делает необходимым рассмотрение психологических трудностей общения, психотехнологии, поскольку в них находит выражение национальная и социальная культура, традиции, обычаи народа, без учета которых невозможно решать возникающие проблемы. В последнее время в связи с развитием практики социального обучения, социально-психологического тренинга, подготовки личности к различным видам деятельности количество вопросов, важных для сферы общения, значительно возросло. Произошла переориентация в сторону исследования взаимодействия личности и группы, взаимодействия личности и общения, общения и совместной деятельности. В результате усилился интерес к тем сторонам общения, которые оказывают непосредственное влияние на групповые процессы, совместную деятельность.
   Чем объяснить все возрастающий в наши дни интерес к вопросам общения? Исследования связывают это с развитием и влиянием на разные формы общественной жизни таких наук, как кибернетика, теория информации. Многие люди связывают интерес к общению с возросшими сложностями современных производственных и коммерческих отношений.
   Владение культурой общения - одно из важнейших профессиональных качеств личности в любой сфере деятельности.

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать учебник
Психологические трудности общения: основы психотехнологии (Камардина Г.Г.)