Электронная библиотека учебников
Главная arrow Банковское дело arrow Мониторинг качества банковских услуг (Васильев А.В., Герасимова Е.Б., Тишина Л.С.)
Скачать учебники
Анатомия / Физиология
Астрономия
Аудит
Банковское дело
БЖД
Бизнес-планирование
Биология
Биофизика
Биохимия
Бухгалтерский учёт
Бюджетная система
Военное дело
География
Делопроизводство
Демография
Журналистика
Зоология
Инвестиции
Информатика
История
История экономики
Коммерция
Культурология
Логика
Логистика
Макроэкономика
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Микроэкономика
Мировая экономика
Налогообложение
Организация производства
Отраслевая экономика
Педагогика
Политология
Правоведение
Психология
Реклама / Branding / PR
Социальная работа
Социология
Статистика
Страхование
Управленческий учёт
Физика
Философия
Финансовый анализ
Финансовый менеджмент
Финансовый отчёт
Финансы / Кредит
Ценные бумаги
Экология
Эконометрика
Экономика (разное)
Экономика предприятия
Экономика регионов
Экономика труда
Экономический анализ
Этика / Эстетика


banner
Мониторинг качества банковских услуг (Васильев А.В., Герасимова Е.Б., Тишина Л.С.)

   В монографии рассмотрено новое направление деятельности Банка России – мониторинг предприятий, его влияние на взаимодействие банковского и реального секторов экономики. Особое внимание уделено качеству банковских услуг и их мониторингу.
   Предназначена для научных работников и специалистов по развитию банковской сферы, аспирантов и студентов экономических специальностей университетов и других высших учебных заведений.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА

1.1 Банковский и реальный сектора российской экономики
1.2 Специфика организации мониторинга предприятий в зарубежных странах
1.3 Значение мониторинга для развития экономики страны

2 РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
2.1 Место и роль банковской услуги в деятельности современного коммерческого банка
2.2 Проблемы качества регионального рынка банковских услуг
2.3 Развитие конкуренции на рынке банковских услуг

3 КАЧЕСТВО МОНИТОРИНГА ПРЕДПРИЯТИЙ И ОСОБЕННОСТИ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ БАНКОМ РОССИИ
3.1 Становление и развитие мониторинга предприятий в России
3.2 Характеристика системы "банк – качество – предприятие"
3.3 Качество формирования и постоянства выборочной совокупности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

   Развитие экономической ситуации в России ужесточило требование повышения согласованности принимаемых решений в различных сферах экономики, в том числе в финансовой сфере при разработке денежно-кредитной политики, осуществляемой Центральным Банком РФ.
   Повышение роли проводимой Центральным банком денежно-кредитной политики в обеспечении финансовой стабилизации, создании надежных предпосылок долговременного экономического роста и устойчивого развития банковской системы требует качественно нового, более глубокого уровня исследований (анализа и прогноза) важнейших тенденций и взаимосвязей экономических процессов как на макро-, так и на региональном и микроуровнях.
   Необходима более полная и точная оценка характера, степени влияния и эффективности применяемых инструментов денежно-кредитной политики и механизмов их воздействия во взаимосвязи с инструментами и мерами других составляющих экономической политики государства на процессы, происходящие на микроуровне, особенно в первичном звене реального сектора экономики – на предприятии.
   В связи с этим особую актуальность приобретает совершенствование системы исследований путем дополнения ее системой мониторинга предприятий по примеру центральных банков многих зарубежных стран.
   Мониторинг предприятий реального сектора экономики – новое направление функциональной деятельности Банка России, в связи с этим российской научной школой недостаточно широко освящены вопросы его организации и проведения.
   По мере процесса становления и развития мониторинга в системе Банка России актуальным становится вопрос качества его проведения.
   Помимо проблем сугубо банковского характера, в последние годы все чаще обсуждается вопросы организации и развития банковских технологий и банковских услуг (продуктов), взаимосвязанных между собой.
   Отсюда возникает необходимость рассмотрения роли банковских услуг и их качества.

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать монографию
Мониторинг качества банковских услуг (Васильев А.В., Герасимова Е.Б., Тишина Л.С.)

 
< Пред.   След. >

загрузка...

Реклама
загрузка...