Маркетинг: Курс лекций (Басовский Л.Е.) |
Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Показано, как использовать маркетинг в условиях российской экономики переходного периода, как формировать стратегию хозяйственной деятельности, основанную на маркетинговой концепции, как решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций. Предназначен для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов предприятий и организаций, предпринимателей. ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА 8 Основные понятия 8 Концепции маркетинга 13 Цели маркетинговой деятельности 17 Распространение маркетинга 16
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 19 Анализ рыночных возможностей 19 Отбор целевых рынков 21 Разработка комплекса маркетинга 24 Организация маркетинговой деятельности 24
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ 29 Основные факторы микросреды 29 Основные факторы макросреды 33
ГЛАВА 4. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ 39 Модель поведения покупателей 39 Характеристики покупателей 39 Процесс принятия решения о покупке 44 Особенности принятия решения о покупке товара-новинки 47
ГЛАВА 5. ПОКУПАТЕЛИ ОТ ИМЕНИ ОРГАНИЗАЦИЙ 50 Рынок организаций 50 Рынок товаров промышленного назначения 50 Рынок промежуточных продавцов 57 Рынок государственных учреждений 58
ГЛАВА 6. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ 60 Концепция и состав системы маркетинговой информации 60 Методика маркетинговых исследований 64
ГЛАВА 7. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА, ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА 70 Концепции маркетинга 70 Сегментирование рынка 71 Выбор целевых сегментов рынка 77 Позиционирование товара на рынке 79
ГЛАВА 8. ТОВАРЫ, ТОВАРНЫЕ МАРКИ, УПАКОВКА И УСЛУГИ 81 Классификация товаров 81 Марки товаров 85 Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей 88 Товарный ассортимент и товарная номенклатура 90
ГЛАВА 9. РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА 93 Стратегия разработки новых товаров 93 Этапы жизненного цикла товара 100
ГЛАВА 10. ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 105 Проблемы и условия ценообразования 105 Факторы ценообразования 107 Стратегия и тактика ценообразования 111
ГЛАВА 11. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ 118 Каналы распределения товаров и услуг 118 Структура и управление каналами распределения 123 Товародвижение 125
ГЛАВА 12. РОЗНИЧНАЯ И ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ 130 Розничная торговля 130 Оптовая торговля 136
ГЛАВА 13. МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ 142 Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации 142 Комплекс стимулирования 148
ГЛАВА 14. РЕКЛАМА, СТИМУЛИРОВАНИЕ И ПРОПАГАНДА 154 Реклама 154 Стимулирование сбыта 159 Пропаганда 163
ГЛАВА 15. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ 167 Стратегическое планирование 167 Концепция стратегических хозяйственных подразделений 171 Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла 172 Стратегическое управление маркетингом 173
ГЛАВА 16. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ 179 Тенденции и среда международного маркетинга 179 Целесообразность выхода на внешний рынок 184 Методы выхода на рынок 185 Структура комплекса маркетинга 187 Структура службы маркетинга 190
ГЛАВА 17. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ И НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ 192 Виды и технологии услуг 192 Особенности маркетинга услуг 195 Некоммерческий маркетинг 197 Маркетинг образования 201
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 203 Формат: DOC Язык: Русский Скачать Маркетинг: Курс лекций (Басовский Л.Е.)
|