Исследование систем управления (Игнатьева А.В., Максимцов М.М.) |
Рассматриваются методы исследования систем управления, их классификация и сущность; практическое применение для анализа целей, функций, структур, процедур принятия решении; процессы организации исследования систем управления; вопросы проектирования систем управления. Для студентов экономических специальностей и аспирантов, а также преподавателей, ведущих курсы в области управления. ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Роль исследования в развитии организации 4 1.1. Система управления как объект, исследования 4 1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации 7 1.3. Характеристика исследования систем управления 9
Глава 2. Системный анализ в исследовании управления 11 2.1. Системный анализ — конструктивное направление исследования процессов управления 11 2.2. Основные подходы в системном исследовании 14
Глава 3. Методологические положения исследования систем управления 18 3.1. Методология и организация исследования систем управления 18 3.2. Разработка концепции исследования систем управления 19 3.3. Характеристика этапов проведения исследований 22 3.4. Источники получения сведений о деятельности организации 25
Глава 4. Методы проведения исследования систем управления 26 4.1. Структуризация методов исследования систем управления 26 4.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов 28 4.3. Методы формализованного представления систем управления 32 4.4. Методы исследования информационных потоков 36
Глава 5. Методы исследования и проектирования целей и функций управления 37 5.1. Исследование и проектирование целей управления 37 5.2. Исследование и проектирование функций управления 43
Глава 6. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений 46 6.1. Исследование и проектирование структур управления 46 6.2. Исследование и проектирование управленческих решений 52
Глава 7. Прикладные направления исследования систем управления 58 7.1. Маркетинговые исследования 58 7.2. Управленческий учет в системном исследовании 59
Приложение 62
Исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления 62
Тесты 67
Список использованной литературы 67 Формат: HTML Язык: Русский Скачать учебник Исследование систем управления (Игнатьева А.В., Максимцов М.М.)
|