Оглавление

Предисловие 5

Введение 6

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА 9
1.1. Организация и ее цели 9
1.2. Внешняя среда и внутренняя среда организации 15
Контрольные вопросы 25

Глава 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 26
Контрольные вопросы 39

Глава 3. РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ТЕОРИЙ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ 40
Контрольные вопросы 57

Глава 4. ЛИЧНОСТЬ 58
4.1. Типы личности 58
4.2. Типы темперамента 61
4.3. Типы характеров 66
4.4. Пример влияния личности на работу компании 71
Контрольные вопросы 72
Упражнения 73

Глава 5. ВЛАСТЬ И ИССКУСТВО УБЕЖДЕНИЯ 76
5.1. Власть и ее типы 76
5.2. Искусство убеждения 84
5.3. Переговоры 98
Контрольные вопросы 111
Упражнения 112

Глава 6. ЛИДЕРСТВО 114
6.1. Лидерство и управление 114
6.2. Личностный подход к лидерству 115
6.3. Поведенческий подход 121
6.4. Ситуационный подход 133
Контрольные вопросы 152

Глава 7. МОТИВАЦИЯ 153
7.1. Понятие мотивации и применяемые способы мотивации 153
7.2. Мотивационный процесс 156
7.3. Теории мотивации 159
Контрольные вопросы 171

Глава 8. КОНФЛИКТ 172
8.1. Дисфункциональный конфликт 173
8.2. Функциональный конфликт 179
8.3. Классификация конфликтов по типу функциональных систем 188
Контрольные вопросы 193

Глава 9. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА 194
9.1. Группы и их значимость 194
9.2. Формальные группы 203
9.3. Неформальные группы 208
Контрольные вопросы 214

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 215

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 216

ПРЕДИСЛОВИЕ

   При создании данного учебного пособия автором была поставлена цель: обобщить и систематизировать накопленный материл по проблематике, связанной с организационным поведением, и представить информацию в доступной форме для студентов различных специальностей. Основой для учебного пособия послужил курс лекций по организационному поведению, разработанный автором и в течение ряда лет использовавшийся для обучения студентов в Ивановском государственном энергетическом университете. Базой для курса стала известная работа американских ученых М.Х.Мескона, М.Альберта и Ф.Хедоури «Основы менеджмента». Курс был расширен результатами собственных исследований автора и исследований многих российских и зарубежных ученых, перечень наиболее доступных материалов приведен в списке использованной литературы.

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать учебник
Организационное поведение (Карякин А.М)