1.5.1. Обратный мозговой штурм Его предпочтительно применять при создании нового, улучшенного образца продукции, новой услуги при разработке новой идеи, когда решаются две творческие задачи: 1) выявление в существующих изделиях, услугах, идеях максимального числа недостатков; 2) максимальное устранение этих недостатков во вновь разрабатываемом изделии или услуге. При решении первой задачи необходимо выявить полный список недостатков, состоящий из двух частей: недостатки, обнаруженные при изготовлении или эксплуатации выпускаемых изделий или реализуемых идей, и недостатки, которые возникают в обозримом будущем у разрабатываемого изделия или услуги, предлагаемой идеи. Полный список недостатков должен отражать все возможные отклонения существующего положения от желаемого. Обратный МШ ориентирован на решение первой творческой задачи, т.е. его цель заключается в составлении наиболее полного списка недостатков рассматриваемого объекта или идеи, на которые обрушивается ничем не ограниченная критика. Формулировка задачи для обратного МШ должна содержать краткие и достаточно исчерпывающие ответы на следующие вопросы. 1. Что представляет собой объект, который требуется улучшить? 2. Какие известны недостатки объекта, идеи, связанные с их использованием, внедрением, эксплуатацией? 3. Что требуется получить в результате мозгового штурма? В результате обратного МШ составляется максимально полный список недостатков, дефектов и потенциальных проблем рассматриваемого объекта, определяется, какие из них особенно нетерпимы, прогнозируются недостатки и трудности эксплуатации на 10 — 20 лет вперед, чтобы, устранив их, обеспечить наиболее длительную конкурентоспособность объекта. Для обеспечения непрерывности высказывания идей и полноты формируемого списка недостатков ведущему МШ рекомендуется использовать список вопросов и пожеланий. Например: 1) у каких параметров объекта или его элемента ожидаются отклонения от нормы (идеала); 2) какие ожидаются трудности разработки, изготовления, сборки, контроля объекта или его отдельных сторон; 3) каковы сложности обоснования, разработки и внедрения идеи?
|