СОДЕРЖАНИЕ 

1. Понятие маркетинга 2
1.1. Сущность и принципы маркетинга 4
1.2. История зарождения и становления маркетинга как науки  5
1.3. Эволюция концепций управления маркетингом 7
1.4. Цели и задачи маркетинговой деятельности 8
1.5. Функции маркетинга 11

2. Маркетинговые исследования 12
2.1. Система маркетинговой информации и схема маркетингового исследования 12
2.1.1. Концепция системы маркетинговой информации 12
2.1.2. Схема маркетингового исследования 15
2.2. Маркетинговая среда 17
2.2.1. Основные факторы микросреды функционирования предприятия 18
2.2.2.Основные факторы макросреды функционирования предприятия 21
2.3. Изучение потребителей 22
2.3.1. Модель покупательского поведения 23
2.3.2. Характеристики покупателя 23
2.3.3. Процесс принятия решения о покупке 27
2.3.4. Восприятие покупателем товара-новинки 28
2.4. Исследование товарных рынков 29
2.4.1. Изучение товарной структуры рынка 29
2.4.2. Оценка конъюнктуры рынка 31
2.4.3. Определение емкости рынка 33
2.5. Сегментация рынка 34
2.5.1. Сущность процесса сегментации рынка 34
2.5.2. Виды и принципы сегментации 35
2.5.3. Выбор целевых сегментов рынка 37
2.5.4. Позиционирование товара на рынке 39

3. Товар, товарная политика 40
3.1. Общая характеристика и классификация товара 40
3.2. Три уровня товара 41
3.3. Стратегия разработки новых товаров 44
3.4. Понятие жизненного цикла товара 46
3.5. Конкурентоспособность и её место в стратегии маркетинга  48

4. Цена, ценообразование, ценовая политика 50
4.1. Методика расчета исходной цены 50
4.2. Стратегические подходы к проблеме ценообразования 55
4.3. Ценообразавание в рамках товарной номенклатуры 56
4.3.1. Установление цены в рамках товарного ассортимента 56
4.3.2. Установление цен на дополняющие товары 56
4.3.3. Установление цены на обязательные принадлежности 56
4.3.4. Установление цен на побочные продукты производства 56
4.3.5. Установление цен со скидками и зачетами 57

5. Методы распространения товаров 57
5.1. Выбор канала распределения 57
5.2. Решения по проблемам товародвижения 59
5.3. Розничная торговля 60
5.4. Оптовая торговля 63

6. Продвижение товаров  63
6.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций  63
6.1.1. Реклама 64
6.1.2. Стимулирование сбыта 66
6.1.3. Пропаганда 68
6.1.4. Личная продажа 68
6.2. Этапы разработки эффективной коммуникации  70
6.3. Формирование комплекса продвижения товара на рынок  73
6.4. Разработка комплексного бюджета продвижения товаров на рынке  75

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать учебник
Маркетинг в управлении организацией (В.Д. Дорофеев, А.Б. Зубков)