Авторы: Л.Б. Иванов, Н.В. Мурашкин, О.Н. Тюкина, Е.В. Моштакова, В.А. Яллай, Н.М. Сеник

Оглавление

Введение  3

1. Кибернетика - наука об общих законах управления 4

2. Системы и их свойства  7

3. Моделирование, математические методы и модели  15
3.1. Планирование эксперимента 23
3.2 Проведение эксперимента 32
3.3 Обработка и оценка результатов экспериментов  33

4. Принцип обратной связи  42

5. Информация. количество и качество 47

6. Закон необходимого и достаточного разнообразия  58

7. Методические основы выработки, принятия и выполнения управленческих решений  60

8. Цели и функции управления  67
8.1. Миссия предприятия 67
8.2. Цели предприятия и их классификация 69
8.3. Управление по целям (результатам) 71
8.4.Функции управления 73
8.5. Производственные системы 75

9. Процесс и методы управления  77
9.1 Понятие и определяющие элементы процесса управления 77
9.2. Модели процесса принятия решений 80
9.3. Методы управления 83
9.3.1. Общенаучные методы 84
9.3.2. Методы управления функциональными подсистемами предприятия 86
9.3.3. Методы выполнения функций управления 87

Литература  93

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать учебник
Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления