Управление современной организацией невозможно эффективно осуществлять без учета особенностей ее корпоративной культуры. Несмотря на то, что за рубежом данное направление стало актуально еще в начале 1980-х годов, в России пик интереса к данной проблематике наблюдается в настоящее время. Большинство успешных организаций страны активно внедряют в систему менеджмента корпоративные правила и стандарты поведения, разрабатывают кодексы этики членов компаний, особое внимание уделяют внутриорганизационным ритуалам и мифам и др. В соответствии с этим изменились и требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу, которые должны обладать необходимыми знаниями по управлению корпоративной культурой.
   В пособии рассматриваются вопросы теории корпоративной культуры, ее элементы, функции. Представлен материал по диагностике, оценке и управлению культурой в соответствии с требованиями стратегического управления.
   Учебно-методическое пособие состоит из краткого конспекта лекций и практических заданий, которые помогут закрепить полученные теоретические знания. Составлено в соответствии со стандартом специальности «Управление персоналом».
   Для студентов экономического факультета очной дневной и заочной форм обучения, а также для специалистов в области стратегического менеджмента и менеджмента персонала.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 5

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1. Актуальность концепции корпоративной культуры в современном менеджменте 7
2. Исторический аспект развития концепции культуры организации  8
3. Понятие корпоративной культуры  9
3.1. Определение корпоративной культуры  9
3.2. Модели корпоративной культуры  10
3.2.1. Модель Э. Шейна  10
3.2.2. Модель Ф. Харриса и Р. Морана 11
3.3. Модель курса  13
3.3.1. Ценностно-нормативная структура корпоративной культуры  13
3.3.2. Игровая структура корпоративной культуры  18
3.3.3. Имиджевая структура корпоративной культуры 24
3.4. Функции корпоративной культуры  25
3.5. Субкультуры в организации 26
3.6. Корпоративная культура и смежные понятия  27
Список рекомендуемой литературы 28

II. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ЕЮ
4. Диагностика корпоративной культуры  31
4.1. Этапы диагностики  31
4.2. Инструменты диагностики  31
4.2.1. Анализ документов 31
4.2.2. Обход фирмы  32
4.2.3. Анкетирование персонала организации  34
4.2.4. Наблюдение заседаний, в том числе клиническое интервью 37
4.2.5. Интервью 37
4.2.6. Другие инструменты диагностики 38
4.3. Методы диагностики 38
4.3.1. Разработка рамочных конструкций  39
4.3.1.1. Методика К. Камерона и Р. Куинна  39
4.3.1.2. Методика Т. Дила и А. Кеннеди  41
4.3.1.3. Методика Г. Хофштеде 44
4.3.2. Методика критериев оценки (на примере методики ATAG)  49
4.4. Визуализация корпоративной культуры  52
4.5. Методологические и методические проблемы диагностики корпоративной культуры  55
5. Оценка организационной культуры 56
5.1. Этапы оценки 56
5.2. Описание стратегии организации как критерия оценки корпоративной культуры 56
5.3. Построение стратегически необходимой корпоративной культуры 61
5.4. Визуализация стратегически необходимой корпоративной культуры  65
5.5. Оценка необходимых культурных изменений  66
Список рекомендуемой литературы 68

III. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ
6. Управление корпоративной культурой  71
6.1. Теоретические предпосылки управления корпоративной культурой  71
6.2. Формирование корпоративной культуры  72
6.3. Поддержание корпоративной культуры 75
6.4. Изменение корпоративной культуры  75
6.5. Формализация корпоративной культуры 77
6.6. Влияние корпоративной культуры на управление персоналом 78
Список рекомендуемой литературы 78

IV. КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА КАК ЭЛЕМЕНТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
7. Корпоративная этика  80
7.1. Профессиональная этика  80
7.2. Этика бизнеса  80
Список рекомендуемой литературы 87

Заключение 89

Тест для самоконтроля 91

Формат: PDF
Язык: Русский

Скачать учебник
Корпоративная культура (Т.А. Лапина)